Домой Email рус укр

Работа с электронной почтой

При отправке сообщений почтовый клиент выдает ошибку "Relay not permitted".

Ошибка выдается, если сервер отказывается передавать почту. Причиной может быть то, что Вы подключаетесь через другого провайдера и пытаетесь отправить почту через наш сервер.

При отправке почты почтовый клиент выдает ошибку "Истекло время ожидания".

Ошибка выдается в случае, если почтовый клиент не смог установить соединение с сервером. При создании подключения к Интернету снимите галочку "Использовать брандмауер".

Если у вас установлен firewall, убедитесь, что открыт исходящий tcp-порт 25 и tcp-входящие выше 1024.

Убедитесь также, что для отправки сообщений вы используете SMTP-сервер mail.zadarma.com.

Ко мне не приходит почта с определенного адреса. При приеме почты с других адресов проблем нет.

При доставке почты на Zadarma наш сервер играет роль хранилища. Если в вашем почтовом ящике достаточно свободного пространства и сервер отправителя доставил почту, то сообщение будет обязательно помещено в ваш почтовый ящик. Диагностику проблемы следует провести со стороны отправителя.

Параметры подключения к интернет:

  • имя пользователя - z
  • пароль - z

Список телефонов для дозвона...

8 (092) 777-0-777

support@zadarma.com