Доступ на модемный пул и вход в сеть Интернет

На какую скорость я могу рассчитывать при подключении к Zadarma?

Наши модемные пулы поддерживают протокол V90, который обеспечивает соединение на скорости до 56К. Скорость, на  которой сможет установить соединение ваш модем, зависит от состояния телефонной линии до вашей АТС и оборудования самой АТС.

Как установить режим набора номера модемом?

Набор номера осуществляется в импульсном или тоновом режимах. В импульсном режиме модем отправляет в линию последовательность прерывистых импульсов в зависимости от набираемой цифры. В тоновом режиме модем генерирует в линию тональный сигнал, соответствующий набираемой цифре. Чтобы установить режим набора номера, вставьте перед номером модемного пула большую латинскую букву: P - для импульсного набора, T - для тонового.

У меня выход на городские номера через "девятку". Как правильно в этом случае записать номер вашего модемного пула?

В этом случае необходимо первой ставить цифру 9, затем большую латинскую букву W и далее номер дозвона. Например:набор номера в импульсном режиме для города Киева - P9W5931900.

Ошибка 680 - "Нет гудка в линии"

Перед набором номера операционная система Windows ожидает гудок в линии как сигнал "Готовность к набору номера", после чего начинает набор. Проверьте физическое подключение телефонной линии к модему. Линия должна быть подключена в разъем на модеме с надписью Line. Если у вас на модеме есть разъем с надписью Phone, подключите в него обычный телефон и послушайте, есть ли гудок. Если гудок есть, то с физическим соединением все в порядке.

На модемах, неадаптированных к украинским стандартам телефонных станций, сигнал "Готовность к набору номера" может не определяться модемом. Попробуйте в строке инициализации модема написать команду ATX1.

В случае, если гудок в линии появляется не сразу после поднятия трубки - добавьте несколько запятых "," перед номером телефона. В этом случае перед набором номера модем выдержит паузу.

Ошибка 691 - "Имя пользователя не допустимо в данном домене"

Скорее всего, Вы неправильно указали имя пользователя или пароль. Убедитесь, что у вас установлена латинская раскладка клавиатуры и не нажата клавиша CapsLock.

Ошибка 629 или 719 - "Подключение прервано удаленным компьютером"

Эта ошибка чаще всего появляется при плохих технических характеристиках телефонной линии. Если у вас модем поддерживает протокол V90 (скорость 56К), попробуйте записать строку инициализации, при которой ваш модем будет устанавливать соединение по протоколу V34. Максимальная скорость для протокола V34 - 33,6К. Это более помехозащищенный протокол и его использование при плохих характеристиках линии может повысить фактическую скорость передачи данных несмотря на то, что соединение будет устанавливаться на меньшей скорости.

Наиболее раcпостраненные строки инициализации для установки V34:
AT+MS=11, AT+MS=V34, AT-V90=0, AT&N60, AT&U1.

Ошибка 633 - "Модем используется другим подключением"

В данный момент какое-то приложение использует модем. Возможно, при закрытии приложения, использующего модем, произошел сбой, или приложение не освободило модем. Если модем внешний, выключите и включите его, перезагрузите Windows.

Ошибки 678, 721, 718 или 650 - "Удаленный сервер не отвечает"

Происходит, как правило, на линиях с плохими техническими характеристиками. На этапе выбора протоколов связи из-за помех в линии происходит рассинхронизация. Случается, что модем "зависает", ожидая ответа от удаленной стороны, или истекает время ожидания, за которое модем должен согласовать протоколы работы.

Установите строку инициализации: ATS7=100S9=100S10=120. Если не получите положительного результата, добавьте принудительную установку протокола V34 для модема, использующего протокол V90.
Например, для модема Lucent: ATS7=100S9=100S10=120-V90=0.

Причиной может быть внутренняя ошибка модема, некорректно установленные драйверы или неправильная строка инициализации. Операционная система в этом случае не может работать с модемом.

Если модем внешний, просто сбросьте его питание. В случае использования внутреннего модема перезагрузите Windows. Если эти операции не помогут, переустановите драйверы модема.

Ошибка 676 - "Телефонная линия занята"

Для проверки позвоните с обычного телефона на номер модемного пула. Если вы не услышите сигнал "занято", а характерный писк модемного подключения, то причиной может быть неправильный номер модемного пула, прописанный в настройках dial-up, или номер набирается модемом в тональном режиме.

Чтобы установить режим набора номера, поставьте перед номером модемного пула большую латинскую букву "P" - для импульсного набора.

Ошибка 797 - "Компьютер не получает отклика от модема"

Если у вас внешний модем, одна из операционных систем Windows NT, 2000, XP, проблема проявилась впервые, скорее всего, питание модема было включено после загрузки операционной системы. Если ваша операционная система не нашла модем на этапе загрузки, то она уже не будет работать с ним. Сбросьте модем по питанию и перезагрузите компьютер с включенным модемом.

Если вы только установили драйверы для модема, убедитесь, что установлены драйверы именно вашей модели модема и выбран тот самый порт, который занимает ваш модем. Если модем внутрений, попробуйте переставить его в другой слот.

Для внешнего модема проверьте разъемы и подключение кабеля, соединяющего порт вашего компьютера с модемом.